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रेलवे ने ‘खराब खाने’ के लिए नौ केटरर्स पर लगाया जुर्माना

by | Jul 4, 2025

नई दिल्ली : ट्रेनों में ‘खराब गुणवत्ता’ का भोजन देने वाले रेलवे ने नौ केटरर्स पर कुल 11.50 लाख रुपए का भारी जुर्माना लगाया है। इनमें आईआरसीटीसी भी शामिल है। रेल मंत्रालय के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, ‘विभिन्न ट्रेनों में परोसे जा रहे भोजन की गुणवत्ता की जांच के लिए हमने पिछले माह एक विशेष अभियान शुरू किया था। हमें कुछ ट्रेनों में खराब गुणवत्ता का भोजन मिला और केटरर्स के खिलाफ कार्रवाई की गई।’
आईआरसीटीसी के अलावा जिन केटरर्स पर जुर्माना लगाया गया है, उनके नाम हैं- आर के असोसिएट्स, सनशाइन केटरर्स, सत्यम केटरर्स, बृंदावन फूड प्रॉडक्ट्स। अधिकारी ने कहा, ‘आईआरसीटीसी पर एक लाख रुपए का जुर्माना लगाया गया क्योंकि 23 जुलाई को कोलकाता राजधानी में भोजन में कॉकरोच पाया गया था।’ उन्होंने यह भी कहा कि 13 ट्रेनों में खराब गुणवत्ता का भोजन पाया गया था। कोलकाता राजधानी के अलावा इस विशेष अभियान में जिन ट्रेनों के भोजन की जांच की गई, उनमें पश्चिम एक्सप्रेस, पुष्पक एक्सप्रेस, मोतिहारी एक्सप्रेस, शिवगंगा एक्सप्रेस, गोल्डन टेंपल मेल, नेत्रावती एक्सप्रेस, पंजाब मेल, हावड़ा-अमृतसर मेल और चंडीगढ़ शताब्दी शामिल हैं।

अधिकारी ने कहा कि कुछ ट्रेनों में भोजन अनहेल्दी स्थितियों में रखा गया था, जबकि अन्य में भोजन या तो बासी था या फिर घटिया। उन्होंने यह भी कहा कि इन केटरर्स पर 50 हजार से एक लाख रुपए तक का जुर्माना लगाया गया है।

अधिकारी ने कहा, ‘यदि कोई केटरर पांच बार दोषी पाया जाता है तो उसका लाइसेंस रद्द कर दिया जाएगा।’ ट्रेनों के भोजन की गुणवत्ता के बारे में बड़ी संख्या में शिकायतें आने के बाद रेलवे ने ट्रेनों में परोसे जा रहे भोजन की गुणवत्ता को सुधारने के लिए एक संगठित प्रयास किया गया है। रेलमंत्री सदानंद गौडा ने रेल बजट में इस समस्या से निपटने के लिए केटरिंग सेवा में सुधार की घोषणा की थी।

योजना के अनुसार आईटीसी, एमटीआर और हल्दीराम जैसे शीर्ष केटरर्स को आजमाइश के लिए ट्रेनों में पहले से पका भोजन :प्री-कुक्ड: परोसने के लिए लाया गया है. आईटीसी, आईटीआर और हल्दीराम का ‘प्री-कुक्ड’ भोजन परोसने के लिए तीन प्रमुख ट्रेनों- राजधानी, दूरंतो और शताब्दी समेत छह ट्रेनें चुनी गयी हैं। इन ट्रेनों में उपलब्ध करवाए जाने वाले लजीज पकवानों में ‘चिकन चेट्टीनाड’, ‘हैदराबादी बिरयानी’, ‘सांभर चावल’ और ‘राजमा चावल’ भी शामिल हैं।

‘प्री-कुक्ड’ भोजन पैक किया हुआ होगा, जिसे गर्मागर्म परोसने से पहले बस माइक्रोवेव में गर्म करना होगा। अधिकारी ने कहा, ‘हम ‘प्री-कुक्ड’ भोजन एक सप्ताह के लिए ट्रेनों में परोस कर देखेंगे। इसे मिलने वाली प्रतिक्रिया के आधार पर इसे दूसरी ट्रेनों में नियमित रुप से लेकर आएंगे।’

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